El procés de màrqueting:

Descripció

En el procés de definir una estratègia de màrqueting es contempla quatre fases diferenciades:

1a FASE Màrqueting estratègic:
Abans de produir un article o oferir algun servei, lla direcció ha d'analitzar les oportunitats que oferix el mercat; és a dir, quins dels consumidors als quals es vol atendre (mercat meta), quina capacitat de compra tindrien a l'hora d'adquirir el producte o servei, i si aquest respon a les seves necessitats.

També han de detectar quins són els seus possibles competidors, quins productes estan oferint i quin és la seva polí­tica de mercat.
Amb tots les dades, l'empresa realitza un diagnòstic. Si aquest és positiu, es fixen els objectius i es marquen les directrius per determina a quins clients es vol dirigir i quina classe de producte.

2a FASE Màrqueting mix:
El màrqueting és l'estratègia que fa ús de la psicologia humana de la demanda.

La clau està en saber com, on i quan presentar el producte a oferir. La publicitat és un aspecte molt important, però sense un pla de màrqueting aquesta seria insulsa i poc atractiva al públic,

3 FASE Execució del programa de màrqueting:
Finalment, se li assigna al departament corresponent l'execució de les accions planejades i es fixen els mitjans per portar-les a terme, així­ com els procediments i les tècniques que s'utilitzaran.


4 FASE Control:

Establir mecanismes de retroalimentació i avaluació amb els quals es comprova el grau d'eficàcia, dels objectius i establir si són necesàries les correccions que calguin.